كان من سوء حظ أول مستخدمي 7 iPhone اكتشاف خلل مزعج نوعا ما على الهاتف الذكي الجديد للشركة العملاقة، يتعلق الأمر بالسماعات الموصولة باستخدام المنفذ Lightning للهاتف الذكي. ووجد الباحثون في الواقع أنه إذا بقي الهاتف الذكي في وضع الاستعداد لأكثر من 5 دقائق، يتم تعطيل المنفذ وبالتالي تتوقف سماعات الرأس، مما يجعل مستحيلا الاستماع لمقطع بهذه الطريقة.
يحدث الخلل مع كل من سماعات الرأس Lightning وأيضا تلك التي تمر من خلال المحول Lightning إلى المنفذ جاك المقدم من قبل شركة آبل. نذكر أن هذا الخلل لا يمس كافة المستخدمين، البعض لم يلاحظوا أي مشكلة بهذا الخصوص. بعد 5 دقائق، والتي تم توقيتها من قبل بعض المستخدمين المتضررين، سماعات الرأس Lightning تتوقف عن العمل، وبالتالي التحكم بضوابطها يصبح غير فعالا. الطريقة الوحيدة لتشغيل ضوابط السماعات من جديد هو إزالتها وإعادة ربطها بالهاتف.
أبل اعترف مؤخرا بالخلل ويعد بتحديث قريب لتصحيح ذلك، دون أن يعطي تاريخا محدد.