مستخدم يهاجم سامسونج قضائيا بسب الحروق التي سببها له هاتف Note 7

في أوائل سبتمبر، تم الإبلاغ عن خطر انفجار في هواتف Samsung Galaxy Note 7. سبب هذه المشكل هي بطارية الهاتف كما ذكرنا سابقا والتي ترتفع درجة حرارتها بشكل مفرط. فقد زادت حالات الانفجار أو ارتفاع درجة حرارة الهاتف الذكي في الأسابيع الأخيرة، و لم يتوجب علينا الانتظار طويلا لمشاهدة متابعة قانونية من طرف أحد المستخدمين للشركة الكورية.
يوم 9 سبتمبر في ولاية فلوريدا، رجل يدعى جوناثان ستروبل تأثر للأسف جسديا بسبب هاتفه Samsung Galaxy Note 7. اشتعلت النيران بهاتف الذكي الذي كان يقع في جيب سرواله الأيمن. أصيب بحروق من الدرجة الثانية في فخذه الأيمن، وكذلك في إبهام يده عند محاولته إخراج Samsung Galaxy Note 7 من جيبه. بهذا، قرر جوناثان ومحاميه المطالبة بتعويض عن الأضرار الناجمة من هاتف شركة سامسونج.
85٪ من هواتف Samsung Galaxy Note 7 لم يتم استرجاعها
وقع الحادث بعد أسبوع من الدعوة “الرسمية” لسامسونج وقبل أسبوع من برنامج الاستدعاء الوطني الذي أجري يوم 15 سبتمبر في الولايات المتحدة. لجنة الولايات المتحدة التي تضمن سلامة المستهلكين ” Consumer Product Safety Commission” استدعت جميع مستخدمي Samsung Galaxy Note 7 إلى استبدال الهاتف الذكي رسميا. لسوء الحظ، كان الوقت قد فات بالنسبة لجوناثان ستروبل الذي قد تسبب له الهاتف بحروق.
الشركة لم ترد التحدث عن المتابعة القضائية لكنها استغلت الفرصة لتذكير المستخدمين إلى ضرورة استبدال هواتفهم الذكية بأسرع ما يمكن. في الواقع، حتى اليوم، 85٪ من هواتف Samsung Galaxy Note 7 التي بيعة في الولايات المتحدة لم يتم استرجاعها.