في أحد متاجر أمازون جو، المفهوم الجديد من السوبر ماركت المادي وفقا لأمازون، ندخل، نخدم أنفسنا من على الرفوف ثم نخرج دون المرور بأي صندوق أداء.
جميع التقنيات المتواجدة في محلات أمازون جو، التعلم الآلي، الرؤية عبر الكمبيوتر، بالإضافة إلى أجهزة الاستشعار والكاميرات في المتجر، تساعد في تحديد المنتجات التي يتم التقطتها من على الرفوف. يتم بعد ذلك الدفع آليا وعلى الانترنت، على حسابك المصرفي المرتبط بحساب أمازون الخاص بك.
وقد قامت أمازون بتجربة هذا المفهوم لمدة عام مع موظفيها في سياتل، ولكن اليوم، أي شخص يعيش بالقرب من أحد متاجر أمازون جو سيمكنه الذهاب والتسوق باستخدام تطبيق أمازون جو (اندرويد وiOS).
ديليب كومار، نائب رئيس التكنولوجيا لأمازون جو، يفسر فوائد متجر دون صناديق للأداء: “عند دخول أحد متاجرنا، بغض النظر عن عدد الناس المتواجدين، ستمتلك سيطرة كاملة على الوقت الذي ستقضيه في المحل بحيث لن يكون عليك الانتظار أمام صناديق الدفع”.