توقعت شركة جارتنر في أحدث تقاريرها أن يتجاوز إنفاق الحكومات على تقنية المعلومات حول العالم حاجز 557.3 مليار دولار خلال العام 2022 أي بزيادة تصل نسبتها إلى قرابة 6.5% مقارنة بالعام 2021.
وقالت إيرما فابيولار نائب الرئيس للأبحاث لدى شركة جارتنر: “سوف تواصل الحكومات زيادة استثماراتها في التقنيات الرقمية استجابة للتطورات المتواصلة المتعلقة بقضايا الصحة العامة الناجمة عن جائحة “كوفيد-19” كما أن هذه الاضطرابات الناجمة عن الوباء أسهمت في تعزيز مبدأ رئيسي للحكومة الرقمية ألا وهي أنه لا يمكن الفصل ما بين التكنولوجيا والسياسة العامة بحال من الأحوال ومن المتوقع خلال العام 2022 أن تشهد زيادة الاستثمارات في التقنيات الرقمية تخصيص الحكومات قرابة 64% من إجمالي إنفاقها على الخدمات التقنية والبرمجيات لتحسين مستوى استجابة ومرونة الخدمات العامة المتاحة للجمهور وسوف يتضمن ذلك استثمارات في تعزيز تجربة الموظفين والعملاء وتعزيز القدرات التحليلية وزيادة نطاق المرونة التشغيلية.
