في وجه العدد المتزايد من ضحايا شاشات اللمس بأيفون 6 بلس، قررت شركة أبل أخيرا الاعتراف بالمشكلة والتدخل رسميا. هكذا، يمكن للمستخدمين المتضررين زيارة متجر أبل للإصلاح هواتفهم، غير أنها ليست حقا مجانية : العملية تكلف 149 دولار في حالة انتهت الضمانات.
إذا كان يبدو الإصلاح مكلفا، فسعره قد انخفض مقارنة مع الإصلاحات الأولى لهذه المشكلة : فقد دفع أوائل الضحايا مبلغ 329 دولار لإصلاح هذه المشكلة. وقد أشارت أبل أن هؤلاء سيتم ارجاع لهم الفارق عند الطلب. ولتحصل على هذا الإصلاح الخاص من الشركة : “أبل تستوجب أن يكون الهاتف يعمل بشكل جيد وان لا تكون أية شقوق أو أجزاء محطمة بالشاشة.”
وبدأت مشاكل الشاشة التي تعمل باللمس على ايفون 6 و 6 بلس تظهر في الأسابيع الأخيرة. وأبلغ عدد متزايد من المستخدمين أن اللمس بالشاشة توقف عن العمل ببساطة وأنه قد ظهر شريط رمادي في الجزء العلوي من الشاشة، وصل المشكل إلى حد تسميته بظاهرة “مرض تاتش” في الولايات المتحدة. حتى أن بعض المستهلكين بدأو ينظمون لدعوى جماعية ضد شركة أبل، متهمين الشركة المصنعة رفضها الاعتراف بالمشكلة.
أبل تتدخل أخيرا لإصلاح مشكل شاشات اللمس بهواتف أيفون 6 و 6 بلس
نبذة عن الكاتب
