كشفت وثائق مسربة عن تفاصيل تتعلق باستخدام إحدى شركات فيسبوك في مجال التسويق لتقنيات متطورة للتنصت على المستخدمين ووفقًا لهذه الوثائق تقوم الشركة بتسجيل المحادثات عبر ميكروفونات الهواتف الذكية وأجهزة التلفزيون الذكية في منازل الأفراد بهدف تحليل هذه البيانات لاستهدافهم بالإعلانات.
تستخدم شركة Cox Media Group التي تعد من أبرز الشركات في مجال الإعلام التلفزيوني والإذاعي برنامجًا متطورًا يدعى “الاستماع النشط” (Active Listening) المدعوم بالذكاء الاصطناعي ووفقًا لموقع 40media يقوم هذا البرنامج بجمع بيانات نوايا المستخدمين في الوقت الفعلي عن طريق الاستماع إلى محادثاتهم وتقوم الشركة بدمج هذه البيانات مع سلوكيات المستخدمين على مختلف التطبيقات والمنصات الرقمية لتمكين المعلنين من استهداف المستهلكين بشكل أكثر دقة.
