أطلقت خدمة مؤتمرات الفيديو الصاعدة Zoom الإصدار 5.0 من تطبيقها بهدف إصلاح بعضٍ من الشكاوى التي واجهها التطبيق خلال الأسابيع الأخيرة وفي التحديث الجديد هناك أيقونة للأمن تجمع عددًا من مزايا الخدمة الأمنية ويمكن استخدامها لقفل الاجتماعات بسرعة وإزالة المشاركين وتقييد مشاركة الشاشة والدردشة في الاجتماعات.
وفعَّلت (زووم) كلمات المرور افتراضيا لمعظم المستخدمين ويمكن لمشرفي تقنية المعلومات تحديد درجة تعقيد كلمات المرور لمستخدمي الخدمة من قطاع الأعمال وجعلت الخدمة ميزة غرفة الانتظار مُفعَّلة افتراضيًا للحسابات الأساسية والاحترافية الأحادية الترخيص والتعليمية وتسمح هذه الميزة للمضيف بعزل المشاركين في غرفة افتراضية قبل السماح لهم بالانضمام إلى الاجتماع وحسَّنت (زووم) بعضًا من وظائف التشفير وذلك من خلال الترقية إلى معيار التشفير AES 256-bit GCM ومع ذلك فإن هذا التشفير ليس تشفيرًا من نوع (طرف إلى طرف) الذي ادَّعت الخدمة أنها تدعمه ويشار إلى أن أحد مساهمي شركة (زووم) كان قد رفع في وقت سابق من الشهر الحالي دعوى قضائية جماعية ضدها متهمًا الشركة بالمبالغة في معايير الخصوصية الخاصة بها والامتناع عن الكشف عن أن الخدمة لا تدعم تقنية التشفير (طرف إلى طرف).