في نهاية عام 2017 ، بعد أن ثار غضب المستخدمين بسبب سياستها في خفض مستوى بطاريات هواتف أيفون القديمة ، أعلنت شركة آبل أنه يمكن استبدال بطاريات iPhone 6 (وأي فون الحديثة) لمدة عام مقابل 29 دولار فقط. ووفقًا لما ذكره تيم كوك ، فقد حقق البرنامج نجاحًا كبيرًا ، مما أدى إلى استياء الشركة ، حيث شهدت الشركة نقصا كبيرا في عدد مبيعات هواتفها الجديدة.
أعلن الرئيس التنفيذي أنه في عام 2018 ، استبدلت شركة آبل 11 مليون بطارية آيفون ، مقابل 1 إلى 2 مليون في الوقت العادي. هذه الموجة من الاستبدال كان لها تأثير كبير في تدني مبيعات iPhone الحديثة. في الواقع ، لماذا شراء جهاز جديد (وأكثر تكلفة بكثير) ، عندما يمكنك إستعادة أداء بطارية هاتفك الذكي بأقل من 30 يورو؟