في حين أن المساعدات الصوتية قد تعاني من عدم قدرتها على حفظ المعلومات التي تطلب منها، أليكسا سيتوفر على ميزة ستحل هذه المشكلة. على وجه التحديد، سيصبح من الممكن الطلب من مساعد أمازون المعلومات ولكن أيضا حفظها. بعد ذلك، تقوم فقط بتقديم طلب جديد ليتذكر التفضيلات المحفوظة. وقد تكون هذه الميزة مفيدة أيضا في تذكر التواريخ المهمة مثل أعياد الميلاد.
اليكسا سيفهم سياق الجمل
تعاني أيضا المساعدات الصوتية اليوم من عدم قدرتها على تقديم إجابات واضحة عندما لا تكون الأسئلة محددة بما فيه الكفاية. فريق أمازون يعمل أيضا على علاج ذلك لجعل المساعد يفهم الطلب حتى لو لم يتضمن أي ضمائر.
وتسعى أمازون تحقيق هذا الإنجاز من خلال إضافة نماذج للتعلم إلى مصفوفتها الخاصة بفهم اللغة. اليكسا سيتمكن بالتالي من فهم نوايا العملاء.