بعد تلقيها تقارير بأن البطارية معرضة لارتفاع في درجة حرارتها بشكل غير عادي، لينوفو قامت باستدعاء أجهزة الكمبيوتر المحمولة ThinkPad X1 – الجيل الخامس. النماذج المصابة هي تلك التي تم تطويرها بين ديسمبر 2016 وتشرين الأول / أكتوبر 2017. لم يتعرض في الوقت الراهن أي من حواسيبها إلى الإحتراق، ولكن لينوفو تقول أن خطر نشوب حريق موجود حقا. وسيتم فحص الأجهزة، وإذا لزم الأمر، ستحظى بإصلاح مجاني كجزء من برنامج الاستدعاء.
المشكلة تكمن في الحقيقة في برغي لم يثم تثبيته جيدا خلال التصنيع. قد يؤدي هذا المسمار إلى تلف بطاريات الليثيوم والتسبب في ماس كهربائى في إحدى الخلايا، مما قد يؤدي إلى ارتفاع درجة الحرارة بسرعة وإتلاف البطارية.
لأسباب أمنية واضحة، توصي لينوفو بعدم استخدام أجهزة الكمبيوتر المعنية حتى يتم فحصها من قبل تقنيين مؤهلين. ونذكر أن الشركة قد سوقت ما يقارب 83500 نسخة من هذا الحاسوب ThinkPad X1 في الولايات المتحدة وكندا.