في حين لم تمر عن موعد وصوله سوى أيام معدودة، يبدو أن بعض المشاكل الطفيفة بدأت تظهر مسبقا بالهاتف الذكي الجديد من أبل: أي فون X. في الواقع، يبدو أن الجهاز يعاني صعوبة في تحمل البرد. في درجات الحرارة المنخفضة، شاشة اللمس الخاصة باي فون X تستغرق وقتا للاستجابة.
وقد اشتكى العديد من المستخدمين من بعض المشاكل على اي فون X الخاص بهم. تفاجؤوا على سبيل المثال من رؤية الشاشة تتجمد لفترة قصيرة عند استعمال الهاتف خارج المنزل في درجة تقترب من 0. والواقع، شاشة أي فون X تأخذ وقتا للاستجابة عند استعمالها في مثل هذه الظروف.
أبل من جانبها قامت بالرد على الفور من خلال الاعتراف بأنه قد يحدث خلل بالفعل خلال التغير السريع في درجة الحرارة. وقد ذكرت العلامة دائما أن منتجاتها تعمل بين 0 و35 درجة مئوية. ومع ذلك، ذكر المستخدمون أن درجة الحرارة كانت ضمن هذا النطاق تماما عندما كانت الشاشة لم تعد تعمل. مع فصل الشتاء، هذه المشكلة في درجة الحرارة يمكن أن تصبح بسرعة مهمة. وقالت أبل ان هناك حلا يجري اعداده وانه سيتم تصحيح المشكل مع وصول التحديث القادم.