يتواصل معك “أحد موظفي البنك أو الدعم الفني” لإبلاغك بوجود مشكلة ومساعدتك على حلها وأن هذا لحماية هاتفك أو حاسوبك من أي هجوم أو لحماية أموالك من عملية احتيال آنية.
وأغلب هذه المكالمات عمليات احتيال خطيرة كما حذر الخبراء لن يتواصل معك أي مكتب دعم فني أو بنك أو مسؤول إنفاذ قانون لأيٍّ من هذه الأسباب لذلك لا تتلقَّ أو تُجرِ هذه المكالمات وإذا تلقيتَ رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا يثير قلقك فاستخدم القنوات المتاحة للجمهور للعثور على رقم أو عنوان بريد إلكتروني للمنظمة أو المصرف أو الشركة واتصل بهم مباشرة.