هناك طريقتان يمكن لمجرمي الإنترنت من خلالهما التحكم في حساب واتساب الأولى عبر إضافة جهاز آخر إلى حساب موجود باستخدام ميزة “الأجهزة المرتبطة” والثانية إعادة تسجيل الحساب على جهاز المستخدم كما لو كان قد اشترى هاتفًا جديدًا.
في الحالة الأولى يواصل المستخدم استخدام واتساب كالمعتاد لكن بإمكان المجرمين الوصول إلى جميع المحادثات الأخيرة أما في الحالة الثانية فيفقد المستخدم إمكانية الوصول إلى حسابه الشخصي. وعند محاولة تسجيل الدخول يُخطر واتساب المستخدم بأن الحساب قيد الاستخدام بالفعل على جهاز آخر ويمكن للمهاجمين بعد ذلك التحكم في الحساب ولكن ليس في المحادثات السابقة.