مع تقدم التكنولوجيا أصبح المحتالون أيضًا أكثر تعقيدًا فهم يبتكرون طرقًا جديدة لخداع الأشخاص وسرقة أموالهم التي كسبوها بشق الأنفس مما يجعل من الضروري البقاء على دراية.
فعملية الاحتيال التي تتم باستخدام نظام الرد الصوتي التفاعلي “IVR” والتي أخذت تنتشر بشكل كبير مؤخراً قد تتسبب في أضرار أكبر مما قد يتصوره المرء ونظام الرد الصوتي التفاعلي “IVR” هو نظام هاتف آلي تستخدمه البنوك ومقدمو خدمات الاتصالات وخطوط المساعدة لخدمة العملاء ويسمح للمتصلين بالتنقل بين الخدمات باستخدام الأوامر الصوتية أو عبر لوحة المفاتيح مثل الضغط على “1” للغة الإنجليزية أو “2” للاستعلام عن الرصيد وما إلى ذلك.
