ينتفع العديد من مستخدمي التراسل الفوري “واتساب” بالفوائد المتعددة التي يوفرها التطبيق لكن هناك عيوبا يعمل التطبيق على إصلاحها ومن بين تلك العيوب الشائعة كان ضرورة تسجيل رقم الهاتف الذي يرغب المستخدم في مراسلته عبر واتساب على جهازه الذكي قبل القيام بالمراسلة.
لكن واتساب استطاع التغلب على هذا العيب من خلال إتاحة وظيفة “Click to Chat” (اضغط للمحادثة) لمستخدميه التطبيق.وبموجب تلك الوظيفة الجديدة يمكن إجراء حوارات الدردشة مع أي شخص أو شركة دون أن يكون رقم الاتصال بهم مسجلا في دليل الهاتف الذكي ولكن يشترط لذلك توافر حساب “واتساب” نشط على كلا الجانبين وأوضحت شركة “واتساب” على موقعها على الإنترنت طريقة عمل هذه الوظيفة أو الخاصية الجديدة التي يمكن استعمالها في أي برنامج تصفح من خلال إضافة رقم الهاتف إلى عنوان الإنترنت «https://wa.me/» مع إضافة رقم الاتصال الدولي ولكن بدون الأصفار أو علامة الزائد (+) أو الأقواس أو المسافات.