تبنت الاتحاد للطيران خطة فعلية لتحويل عملياتها المالية من خلال تسخير قدرات تقنيات مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي حيث قام كل من قسم المالية والرقمنة والتكنولوجيا والابتكار لدى الاتحاد بالعمل مع مايكروسوفت بُغية تحديث آلية تدقيق عمليات الدفع باستخدام الخدمات المعرفية.
وستضمن هذه الخطوة رفع مستوى كفاءة عملية تحديد المدفوعات الاحتيالية أو غير الصحيحة للموردين مما يقلل بشكل كبير من الساعات المستغرقة كل شهر لمعالجة هذه العملية بالإضافة إلى تحديد هوية المدفوعات بشكل دقيق جداً على عكس العملية اليدوية التي من الممكن أن تخطئ أحياناً.
