على الرغم من أنه تم إطلاق الهاتفين OnePlus 5 و OnePlus 5T قبل ثلاث سنوات إلى أنه لم يتم إيقاف تدفق التحديثات لهذين الهاتفين حتى الآن وفي الواقع هناك تحديث كبير نسبيًا قادم إلى كلا الهاتفين ولكن هناك تأخير من جانب OnePlus والآن قررت الشركة الصينية شرح سبب هذا التأخير في منتداها الرسمي.
وعلق رئيس المنتجات في شركة OnePlus على التأخير مشيرًا إلى أن هناك مشكلة كبيرة في وحدة الإتصال. وعلاوة على ذلك ذكر أن شركة OnePlus غير قادرة على حل هذه المشكلة بنفسها لذلك يجب عليها التواصل مع شركات الإتصالات والتعاون وإصلاح الأخطاء الأولوية القصوى لفريق المنتجات في الوقت الراهن هو إصدار التحديث للهاتفين OnePlus 5 و OnePlus 5T في أقرب وقت ممكن ولسوء الحظ على الرغم من ذلك لا تستطيع شركة OnePlus تحديد إطار زمني نظرًا لوجود العديد من العوامل المعنية ولا يمكن لفريق المنتجات تحديد الموعد في الوقت الحالي.