أعلنت شركة سامسونج عن خدمة التعقيم المجانية (Galaxy Sanitizing) ضمن 19 دولة بحيث يعقّم الفريق في مركز الخدمة الرسمي ومتاجر (تجربة سامسونج) Samsung Experience في بلدان محددة حاليًا الهاتف الذكي باستخدام الأشعة فوق البنفسجية وذلك في ظل الإعلان رسميًا عن فيروس كورونا المستجد على أنه وباء عالمي ويحاول الناس بكل ما في وسعهم لتجنب الإصابة ومن المهم الآن أكثر من أي وقت مضى الانتباه إلى النظافة وخاصةً فيما يتعلق بأجهزتنا الشخصية التي تظل طول اليوم في أيدينا وهو ما تهدف إليه خدمة سامسونج الجديدة (Samsung Sanitizing) بحيث تريد المساعدة من خلال محاولة التخلص من البكتيريا والجراثيم والفيروسات.
وتنصح الشركة بعدم استخدام المواد الكيميائية لتنظيف الهاتف بحيث قد يؤدي ذلك إلى خدش الشاشة أو إتلاف الطلاء المضاد للتلطخ فيما يؤدي استخدام المواد الكيميائية السائلة على الأجهزة غير المقاومة للسوائل إلى دخول المياه التي من المحتمل أن توقف الجهاز عن العمل وتستغرق عملية تعقيم الهواتف 30 ثانية وتقتل 99.9 في المئة من الجراثيم التي على الجهاز وتقول سامسونج إنها اختبرت أجهزة التعقيم بعناية للتأكد من أن الأشعة فوق البنفسجية لا تؤثر على أداء الهاتف لكنها تحذر من أن النتائج قد تختلف وقد لا يتم التخلص من جميع البكتيريا والجراثيم والفيروسات.