ماك بوك برو: عريضة ضد أبل بسبب مشاكل بلوحة المفاتيح

جمعت عريضة تم إطلاقها على موقع Change.org مئات التوقيعات الموجة لشركة آبل والقادمة من عملائها، أولئك الذين اشتروا ماك بوك برو بالتحديد. يشير العملاء إلى تواجد “مشكلة في التصميم”، ويحثون الشركة الأمريكية على استدعاء لوحات المفاتيح المعيبة واستبدالها بأخرى تعمل بشكل صحيح.
المشكلة تمس أجهزة MacBook Pro 2016، ومتواجدة بكل من الطراز 13 بوصة و15 بوصة. وفقا لمؤسس العريضة، فإن الخلل الوظيفي “شامل ومثير للغضب”. في الواقع، لاحظ العديد من المستخدمين أن بعض المفاتيح تتوقف عن العمل بمجرد تواجد كمية صغيرة من الغبار تحتها. المعلومات التي قدمها أبل أنسايدر تؤكد هذا الاتهام. لوحة المفاتيح الخاصة بالجيل الجديد من ماك بوك برو هي في الحقيقة أقل موثوقية وأكثر هشاشة مقارنة مع تلك المتواجدة بالموديلات القديمة.
من جهة أخرى، وأمام هذه المبادرة وعدم رضا الكثيرين، أبل تظل صامت. يعتقد العديد من الخبراء أن هذه الحملة من غير المرجح أن تنجح. بالرغم من أن لوحة المفاتيح تتضمن بعض الابتكارات مثل توش بار، لم يتوقع المستخدمون أن تكون ضعيفة بهذا الشكل.