مايكروسوفت أتلفت الملايين من كاميرات الويب بتحديثها Windows 10 Anniversary

في 2 غشت من هذا الشهر، أطلقت مايكروسوفت تحديث لنظامها Windows 10 Anniversary بمناسبة مرور سنة من إطلاقه. التحديث كان من المفترض أن يحسن أداء أجهزة الكمبيوتر.لكن للأسف، الواضح أن التحديث خلف مشاكل كبيرة للمستخدمين بعد أيام قليلة من صدوره. في الواقع، Windows 10 Anniversary أتلف الملايين من كاميرات الويب. العديد من المستخدمين والمهنيين اشتكى إلى Microsoft بسبب كاميراتهم USB التي لم تعد تعمل كما كانت قبل منذ التحديث الأخير لهذه المناسبة.
في الواقع، هذا الإصدار الجديد من نظام التشغيل Windows 10 لم يعد يدعم MJPEG وصيغ H.264 لكاميرات USB. الشركة كانت لديها الرغبة في الحد من عدد الصيغ لأشرطة الفيديو لتعزيز أداء جهاز الكمبيوتر. بحيث أن الصيغتين MJPEG و H.264 يصدر عنها في الواقع مشاكل التكرار.
ولكن، مايكروسوفت الذي كان هدفه تحسين أداء أجهزة الكمبيوتر لم يكن يتوقع كل هذه الآثار السلبية على كاميرات الويب. وتقول الشركة أنه على الرغم من هذا، نظامها ويندوز 10 يواصل إرضاء عملائها لأعلى المستويات مقارنة مع باقي نسخه الأخرى، وأنها لم تتلق سوى عدد قليل جدا من الشكاوى بعد التحديث الأخير بمناسبة ذكرى نظامها ويندوز 10. في الوقت الراهن، مهندسو وخدمة العملاء يحاولون إيجاد حلول لهذه المشكلة. وتعتزم مايكروسوفت تسوية هذه المشكلة نهائيا بحلول سبتمبر المقبل لصيغ MJPEG. أما فيما يتعلق بصيغ H264، سيتوجب الانتظار لفترة أطول قليلا.
أخيرا، إذا كنت أيضا قد حملت “Windows 10 Anniversary “، لا يزال بإمكانك العودة إلى الإصدار السابق في غضون 10 أيام.