يبدو أن مايكروسوفت تريد الاستغناء نهائيا عن أنظمة تشغيلها القديمة ودفع المستخدمين إلى الانتقال إلى نظام التشغيل Windows 10. في الواقع، شركة ريدموند أشارت مسبقا خلال يناير 2016 على أن نظاميها ويندوز 7 وويندوز 8.1 سيتوقفان عن دعم معالجات الجيل السابع من إنتل أو من Ryzen للمصنع AMD.
وفي حين كنا لا نزال نشك في اتخاذها مثل هذا القرار، تفاجئ مستخدمو ويندوز 7 الذين يتوفرون على معالجات كابي لاك من إنتل و Ryzenمن AMD بظهور رسالة خطأ تشير إلى عدم قدرت النظام على إجراء التحديثات الأمنية بسبب عدم توافق المعالجات مع نسخة ويندوز. رسالة الخطأ هذه ظهرت كذلك على بعض الأجهزة التي تضم المعالجة المركزية من إنتل من الجيل السادس. ووفقا لمايكروسوفت، فإن عدم التوافق هذا ناتج عن الميزات الجديدة التي أدخلت على أحدث جيل من المعالجات.
قرار يعتبره الكثيرون غريبا نوعا ما، فقد صرحت فيما مضى مايكروسوفت ان نهاية الدعم المقدم لنظامها ويندوز 7 لن ينتهي قبل 14 يناير 2020، في حين دعمها لويندوز 8.1 سينتهي خلال 10 يناير 2023.