Basis، التي تم شراؤها من قبل شركة انتل سنة 2014، أطلقت ساعات متصلة رياضية في سبتمبر لنفس السنة. اليوم، Basis تواجه مشكلة كبيرة متعلق بساعاتها المتصلة التي ممكن لها التسبب بحروق لمستعمليها. حيث طلبت الشركة استرجاع الساعات بأسرع ما يمكن يوم أمس.
13 يونيو الماضي، أرسلت Basis رسالة لمستخدميها لتنبيههم حول مخاطر ارتفاع درجة الحرارة والحروق التي قد تسببه ساعات Peak. حيث توصي الشركة بعدم ارتداء المنتج حتى يتم حل المشكلة. في الواقع، كانت الشركة تسعى حل المشكلة بتحديث البرنامج. لكن للأسف، فشل هذا الإجراء لإنهاء مشكلة ارتفاع درجة الحرارة بالساعات.
ونتيجة لذلك، الشركة تدعو جميع المستخدمين لإرجاع منتجها مقابل مبلغه المالي. Basis ستتوقف عن دعم الساعة Peak التي تعد حتى الآن المنتج الوحيد لهذه السلسلة. ومع ذلك، صرحت Basis أنه يمكن للمستخدمين الاستمرار في الوصول إلى المعلومات الخاصة بهم حتى 31 ديسمبر. انطلاقا من هذا التاريخ، جميع الخدمات التي تقدمها Peak ستتوقف.