يواجه بعض مستخدمي تطبيق إنستاباي الذي يعمل على التحويل النقدي اللحظي على مدار 24 ساعة مشكلة إيقاف أو حظر حساباتهم بعض الأحيان.
وفقًا للموقع الرسمي للتطبيق يمكن تفعيل الحساب المحظور عن طريق اتباع الخطوات التالية :الدخول إلى إدارة الحسابات في التطبيق/ اختيار الحساب الذي ترغب في تفعيله/ الضغط على “إعادة ضبط” أو “إلغاء حظر الرقم السري IPN PIN”…وفيما يلي تفاصيل عملية تفعيل الحساب على إنستاباي:قم بإدخال معلومات بطاقة الدفع الإلكتروني والرقم السري الخاص بهاستتلقى رسالة نصية تحتوي على كلمة المرور لمرة واحدة OTPأدخل كلمة المرور OTP في التطبيق ثم قم بإدخال الرقم السري الجديد وتأكيده وسيتم تفعيل الحساب بعد ذلك.