أبل تعالج مشكلة السماعات عند استعمال نظام ويندوز على الحواسيب ماك بوك

بفضل الوحدة Boot Camp من أبل، يمكن للمستخدمين تثبيت واستخدام ويندوز على حاسوب الماك بوك الخاصة بهم، مع وجود إمكانية لاستخدام مزدوج، ما يتيح الانتقال مابين أنظمة التشغيل في أي وقت.
ومع ذلك، عند استخدام ويندوز على ماك بوك، خلل صوتي يسبب ضوضاء عالية يستحيل إيقافها من خلال قطع الصوت بالإعدادات. حتى أن بعض المستخدمين اشتكوا من أن هذه الأصوات الغير المرغوب فيها قد ضررت السماعات، : “بدأت مكبرات الصوت تعمل بشكل غير جيد قبل أن تبدأ بإصدار أصوات مشوهة وفي بعض الأحيان غير مسموعة.
وجد الخبراء أن الخلل ناتج عن برنامج تشغيل مهمل بالتطبيق Boot Camp وتم معالجة ذلك بتحديث حزمة برامج تشغيل Boot Camp. بالتالي، إذا واجهت مشاكل مع الماك بوك الخاص بك، يكفي عمل تحديث من أبل عند استخدام ويندوز من أجل تثبيت برامج التشغيل الجديدة.
أما بالنسبة للمستخدمين الذين تضررت حواسيبهم، أبل تدعوهم إلى القدوم لمتاجرها للقيام بفحص تقني وإصلاح إذا توجب ذلك، بعد الإبلاغ عن المشكلة بالخدمة Apple Care.