وجد فريق كاسبرسكي العالمي للاستجابة لحالات الطوارئ أن ما يقرب من ثلث الهجمات الرقمية (30%) التي حقق فيها في العام 2019 تضمنّت استغلال المهاجمين أدوات برمجية رسمية لإدارة الأنظمة عن بُعد ما قد يجعل هجماتهم وأنشطتهم غير مكتشفة لفترة طويلة وبلغ متوسط فترة هجمات التجسّس الإلكتروني وسرقة البيانات السرية 122 يومًا جرّاء استغلال المهاجمين أدوات رسمية معروفة وقد وردت هذه النتائج وغيرها في تقرير كاسبرسكي الجديد الخاص بتحليلات الاستجابة للحوادث.
وتساعد برمجيات المراقبة والإدارة مسؤولي تقنية المعلومات والشبكات على أداء مهامهم اليومية مثل اكتشاف الأخطاء وإصلاحها وتقديم الدعم الفني للموظفين ومع ذلك يمكن لمجرمي الإنترنت بدورهم استغلال هذه الأدوات البرمجية الرسمية المشروعة أثناء شنّهم هجمات رقمية على البنى التحتية للشركات إذ تتيح لهم تشغيل العمليات على النقاط الطرفية (الأجهزة المتصلة بالشبكة) والوصول إلى المعلومات الحساسة واستخراجها وتجاوُز مختلف التدابير الأمنية التي تهدف إلى اكتشاف البرمجيات الخبيثة.