يشكو عدد من مستخدمي جهاز iPad Pro بقياس 10.5 إنشات من إعادة التشغيل بشكل مستمر مما يجعل الجهاز عديم الفائدة إلى حد كبير وهي مشكلة ظهرت في الأسابيع الأخيرة بعد إصدار آبل لتحديثات (iPadOS 13.4.1) و (iPadOS 13.5) وتكشف مجموعة مختارة من المشاركات على صفحات مجتمع دعم آبل أن هناك مشكلة غير عادية تؤثر على بعض مالكي iPad Pro ويوضح المستخدمون وجود مشكلة تتسبب بإعادة تشغيل الجهاز اللوحي بعد وقت قصير من تسجيل الدخول إلى الجهاز وأحيانًا في غضون ثوانٍ من تسجيل الدخول.
وتدعي إحدى المشاركات أن جهاز (iPad Pro) بقياس 10.5 إنشات يعيد التشغيل بعد تسجيل الدخول خلال 30 ثانية أو 45 ثانية حتى إذا لم تكن هناك تطبيقات قيد التشغيل ويوضح المستخدم أن المشكلة بدأت بعد ترقية الجهاز اللوحي إلى (iPadOS 13.4.1). وتشير مشاركة أخرى إلى النوع نفسه من المشاكل مع طراز آيباد برو الذي يعيد التشغيل باستمرار بعد الترقية من (iPadOS 13.3.1) إلى (iPadOS 13.4.1). وتزعم شكوى أخرى أن عملية إعادة التشغيل لجهاز (iPad Pro) بقياس 11 إنشات تحدث كل عشر دقائق مما يدل على أن المشكلة تؤثر على المزيد من نماذج (iPad Pro).
