في وقت سابق من هذا الشهر ، علمنا أن موظفي شركة أمازون يستمعون إلى محادثات المستخدمين التي تتم مع المساعد الرقمي الكسا.
ثم دافعت أمازون عن طريق الإعلان عن أن هذه الممارسة تتم فقط بهدف تحسين مساعدها وأن موظفيها لا يمتلكون حق الوصول إلى البيانات الشخصية للمستخدمين.
يفيد تقرير جديد من بلومبرغ أن موظفي أمازون يمكنهم الوصول إلى بيانات تحديد الموقع الجغرافي الخاصة بالمستخدم. بالاستعانة بجوجل ماب ، يمكن لموظفي أمازون العثور على عنوانك بسرعة.
وفقًا للمصدر نفسه ، سيكون كافيا للموظف إدخال رقم تعريف العميل في واحدة من الأدوات الداخلية ، للوصول إلى اسمه وعنوانه ورقم هاتفه. نفس الشيء بالنسبة لجهات الاتصال إذا تم السماح للمساعد الرقمي بالوصول إليها.