Galaxy Note 7 يعاني من مشاكل جديدة

ويبدأ الأمر مرة أخرى من جديد: النماذج الجديدة التي من شأنها استبدال النماذج المعيبة لهاتف Galaxy Note 7 لديها أيضا بعض العيوب. فوفقا لشكاوي جديدة من بعض المستخدمين، ترتفع درجة حرارة الجهاز البديل كثيرا في بعض الحالات، وتفرغ بطاريته بسرعة كبيرة في حالات أخرى.
بينما سامسونج تحاول إخراج Galaxy Note 7 من هذه الأزمة، هاهو الهاتف الذكي يمر مرة أخرى من موجة من الإنتقادات. في أوائل سبتمبر، عرف الهاتف مشكلة كبيرة بالبطارية، بحيث كانت تؤدي إلى انفجار الهاتف. ما استوجب على سامسونج الرد بسرعة عن طريق استدعائها لجميع Galaxy Note 7، التي تم تصنيع بطاريتها في كوريا الجنوبية … ما يقرب 70٪ من الهواتف المصنعة. ولكن للأسف المشكلة لم تنتهي عند هذا الحد. فوفقا لصحيفة Wall Street Journal، أول المستخدمين الذين حظوا على النسخة جديدة من الجهاز كانوا غير راضين. إذا كان الهاتف الذكي لا ينفجر هذه المرة، فبعضهم يشتكي من ارتفاع درجة حرارته. ويشكو البعض الآخر من سرعة نفاذ بطاريته.
سامسونج، من جانبها، اعترفت بتلقيها عدد قليل من الشكاوى من مستخدميها. إضافة إلى ذلك، فقط عدد قليل من النماذج التي أصدرت في كوريا الجنوبية من تأثر بهذه المشاكل. ووفقا لشركة سامسونج، تعد هذه “حالات معزولة […] لا علاقة لها بالبطارية.” وفي الوقت نفسه، الشركة المصنعة ستتوقف مؤقتا عن تسويق الهاتف الذكي في 1 أكتوبر وستستدعي هواتفها القديمة.