الضحايا كانوا قد قاموا بعمليات الشراء خلال الشهرين الماضيين، وقد شارك بعضهم عملية النصب الذي تعرضوا لها على الشبكات الاجتماعية. ولم تؤكد الشركة على الفور ما إذا كان نظام الدفع الخاص بها قد تعرض للاختراق، لكنها قالت إنها تحقق في الأمر: “في نهاية الأسبوع، أفاد أعضاء مجتمع ون بلس اقتطاعات مجهولة ببطاقات الائتمان الخاصة بهم بعد الشراء على موقع oneplus.net “.
الشركة صرحت أن العملاء الذين دفعوا باستخدام بطاقة الائتمان هم وحدهم المعنيين، أولئك الذين استخدموا باي بال لم يواجهوا هذه المشكلة. كما حدد مسؤولو الشركة على أنه لا يتم حفظ أي معلومات سرية على الموقع، ويتم إرسال البيانات مباشرة إلى نظام الدفع عبر اتصال مشفر.
وتنصح شركة ون بلس العملاء المتضررين بالاتصال بأبناكهم وإلغاء جميع عمليات تحويل الاموال التي ليست لهم علاقة بها. وذكرت الشركة أيضا أنها تقوم بالتحقيق حاليا، وأنها تعمل عن كثب مع مقدمي خدماتها وأنه سيتم نشر النتائج في وقت لاحق.