انحنى مدير قطاع التجارب والمنتجات بسامسونج جونج هي هان أمام المستثمرين خلال اجتماع حملة أسهم الشركة السنوي وذلك اعتذاراً عن إبطاء أداء هواتف جلاكسي S22 الجديدة بشكل غير مقصود.
وأوضح مدير قطاع DX أن الشركة فشلت في إدراك تخوفات المستخدمين بشأن أداء هواتفهم الجديدة مع التطبيقات والألعاب وأشار “هان” إلى أن نظام GOS البرمجي وهو اختصار Game Optimization Service يهدف إلى تهيئة أداء هواتف الشركة بحيث يمكن المحافظة على أداء الهواتف والإبقاء على درجة حرارتها منخفضة موضحاً أنه لم يكن هناك أي نيّة لدى الشركة فيما يتعلق باستخدام النظام الجديد لخدمة استراتيجيتها لتقليل تكلفة إنتاج هواتفها.