أعلنت شركة إس تي إس الرائدة في تقديم حلول التحول الرقمي ونظم المعلومات وحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المتكاملة للمشاريع الكبرى في السعودية والمنطقة عن تعاونها مع شركة القدس للتأمين الشركة الرائدة في تقديم خدمات التأمين المختلفة في الأردن وذلك عبر تطبيق مشروع تحديث نظام إدارة علاقات العملاء الذي تم تطويره خصيصاً للشركة.
وتماشياً مع استراتيجية شركة القدس للتأمين نحو تبني تحول رقمي متكامل قامت إس تي إس باستبدال نظام إدارة علاقات العملاء المعمول به سابقاً بنسخة محدثة تدمج من خلالها أقسام الشركة المختلفة بكل سلاسة الأمر الذي يعزز من التواصل ما بين الأقسام ويسهل سير الأعمال بينها وذلك بهدف تقديم تجربة عملاء رقمية استثنائية على مختلف الأصعدة حيث يوفر النظام خواص وميزات عدة منها تقديم التقارير التي تساند الإدارة في عملية صنع القرار إضافة إلى إمكانية معرفة الحالة السوقية والتنافسية عبر رؤى مبنية على تحليلات البيانات.
